Garantija ir nekokybiškų prekių keitimas

Visoms mūsų gaminamoms foto drobėms, paveikslams ant drobės ir žemėlapiams ant drobės taikoma 14 dienų kokybės garantija.

Jeigu gautas gaminys yra subraižytas, suplyšęs, įskilęs, netinkamos spaudos kokybės ar kitaip fiziškai pažeistas, per 14 dienų nuo prekės gavimo dienos susisiekite su mumis el. paštu ir pateikite defekto nuotraukas.

Patvirtinus broką, prekę nemokamai pakeisime nauja ir kokybiška.

Individualiai gaminamos produkcijos grąžinimas

Foto drobės, paveikslai ant drobės ir visi kiti pagal individualų užsakymą gaminami produktai yra priskiriami individualiai gaminamų prekių kategorijai.

Dėl to, vadovaujantis Vartotojų teisių apsaugos taisyklėmis ir VVTAT pateiktu negrąžinamų prekių sąrašu, tokios prekės nėra grąžinamos ar keičiamos, jei jos yra pagamintos kokybiškai ir neturi defektų.

Užsakymo atšaukimas

Kadangi gamyba dažniausiai pradedama iškart po užsakymo apmokėjimo, individualių prekių gamybai užsakymo atšaukti nebegalima, jei gamybos procesas jau prasidėjo.

Transportavimo pažeidimai

Jeigu pakuotė pristatymo metu pažeista, rekomenduojame kurjerio akivaizdoje ją atidaryti ir, pastebėjus pažeidimus, surašyti pažeidimo aktą. Tai padės greičiau išspręsti keitimo procesą.

Susisiekite su mumis

Dėl grąžinimų, keitimų ar pažeidimų registravimo rašykite:
info@sketi.lt